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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano l'applicativo gestionale Ops Hub (di seguito, "l'Applicazione"), ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è I Love Poke S.r.l.. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere a privacy@ilovepoke.it.

2. Tipologie di dati trattati

L'Applicazione è uno strumento di lavoro ad accesso riservato. Vengono trattati:

  • Dati di account e identificativi: nome, cognome, indirizzo email, credenziali di accesso, ruolo e permessi.
  • Dati operativi: contenuti inseriti dall'utente nell'ambito dell'attività lavorativa (attività, ticket, note, audit, allegati, ecc.).
  • Dati tecnici di sessione: dati necessari a mantenere l'autenticazione e la sicurezza della sessione (cfr. Informativa Cookie).

3. Finalità e base giuridica

  • Fornire l'accesso e le funzionalità dell'Applicazione ed erogare il servizio richiesto — base giuridica: esecuzione di un contratto/rapporto di lavoro e legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
  • Garantire la sicurezza, prevenire abusi e adempiere a obblighi di legge — base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f GDPR).

4. Modalità e luogo del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza. I dati possono essere trattati da fornitori di servizi tecnici (es. hosting cloud e servizi di autenticazione) nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e per il periodo richiesto da obblighi di legge. Al venir meno di tali finalità i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. Diritti dell'interessato

L'interessato può in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, scrivendo a privacy@ilovepoke.it. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Cookie

L'Applicazione utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Per i dettagli si rimanda all'Informativa Cookie.

8. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. La versione vigente è sempre pubblicata a questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

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